外贸客服（跟单）
5000-8000元/月
良好的办公环境五险一金加班费全勤奖
平台核验
营业执照
职位描述
工作内容： 本岗是外贸客服 负责公司外贸业务的跟单工作，与国外客户沟通并处理相关订单，协助完成外贸业务流程， 负责公司阿里国际站运营。 主要职责： - 负责与国外客户进行沟通和交流，处理订单，协调内外部资源； - 根据客户需求，跟进订单生产进度，确保按时完成订单； - 负责订单的接收、验货、复述、确认工作，处理退款/换货等售后问题； - 了解外贸业务流程，对公司的外贸产品进行了解和优化，提高产品竞争力； - 维护公司外贸客户关系，定期与客户进行联系和沟通，维护客户满意度。 职位要求： - 本科以上学历，国际贸易专业或英语专业，2年以上相关工作经验； - 具备良好的英语听说读写能力，具备一定的英语阅读和写作能力； - 熟悉外贸业务流程，具有一定的外贸业务知识； - 具备良好的沟通和协调能力，具备一定的抗压能力； - 熟练掌握常用的办公软件，如Word、Excel、PS等。
工作地点
浙江省杭州市临平区南公河路1号柏年产业园6号楼3楼 查看地图
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