一、岗位职责：
1、处理餐厅各种应急事务和客户投诉；
2、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；
3、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
4、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；
5、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；
6、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；
7、督导服务员认真落实部门规章制度；
8、搞好班组之间的协调；
9、做好班组员工考勤、培训工作。
二、任职资格：
1、形象气质佳；
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；
3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
三、福利待遇：新员工入职即安排住宿，提供三餐，每季度为员工发放员工劳保，员工宿舍免费提供空调、热水器及洗衣机等，员工生日发放生日礼品，过节发放过节礼品或红包等，每年公司有免费体检、旅游，年终有年终奖。
点典万喜年全体同仁真诚期待您的加入！

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