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1、接待宾客入住:负责接待宾客,接受并处理客人的网上预订订单,接受客人的电话问询 2、审核信息并注意保护宾客隐私 3、负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题 4、做好退房结账:负责退房客人的结账、开具发票等事宜 5、统计各类信息,做好报表,并做好交接工作
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