内贸客服-杭州炫漫曲丝绸贸易有限公司

杭州炫漫曲丝绸贸易有限公司是一家致力于开发和生产各类真丝、家纺面料的专业公司。公司拥有完善的产品设计开发系统和严格的管理体系，所开发的花型畅销欧美及中东市场。 公司自成立以来每年参加国际国内各大展会； 通过参加展会让公司在设计，开发上更能跟随市场发展需求，扩大公司贸易规模，并提高市场竞争力。 统计员 岗位职责： 1、完成具体指定的数据统计分析工作； 2、编制并上报统计表，建立和健全统计台帐制度； 3、协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台； 4、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作； 5、结合统计指标体系，完善和改进统计方法。 任职资格： 1、大专以上学历，思路清晰，脑筋灵活； 2、有纺织行业工作经验者优先； 3、了解相关统计分析软件的操作和使用，具有一定编程、建模能力者优先； 4、工作认真负责，承压能力较强，良好的团队合作精神。 仓库管理员 1、执行物资管理中与仓库有关的SOP，确保仓库作业顺利进行； 2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作； 3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作； 4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作； 5、负责相关单证的保管与存档； 6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入； 7、部门主管交办的其它事宜。 任职资格： 1、大专及以上学历，对纺织行业有所了解的优先； 2、1年以上相关仓库管理领域实际业务操作经验； 3、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能； 4、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。 内贸客服 1、负责语音，电子渠道（包括网上客服，邮件，传真，微信等）的客户咨询和业务受理，根据知识库指引，为客户提供服务； 2、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议； 3、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见； 4、负责售后客户的回访和维护，协调公司与客户相关的工作，全方位优化客户服务质量。 岗位要求： 1、专科及以上学历，女士优先； 2、在服装/纺织/皮革行业有相关经验者优先，应届毕业生亦可； 3、18-35周岁，普通话标准，口齿清晰，声音甜美 4、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力，能够随机应变； 5、具有良好的亲和力和客户服务意识，理解能力强； 6、能熟练操作各种常用办公软件； 7、身体健康，具备良好的心理素质和业务学习素质，具有一定的承压能力。 内贸客服-杭州炫漫曲丝绸贸易有限公司