当你遭遇办公室奇葩……

这种人就是你的极品同事，很容易被视为“有毒有害”而避之唯恐不及。但是，且慢，希望还是有的，人才管理顾问机构智睿咨询公司的高级副总裁理查德·S·威利斯（Richard S. Wellins）如是说。 创意杀手 应对之策：如果你是老板或团队领导者，你就必须处理这一行为问题。有时，不妨指出其在举止上给他人造成的印象，然后训练他们在待人接物上做到更圆通得体，会颇有帮助。又或者，正如阿尔布雷克特所说，找到问题——此处指的是他们的沮丧或心累——的根源，也是不错的方法。化解这一消极情绪，相应行为就有可能得到改善。而作为同事，你应该忽略TA，或者利用正面的同侪压力，让TA知道，TA也有抒发己见的权利，无需消极抵抗，吹毛求疵。 TA每天上班都是走过场，拖着步子前进，迟钝呆板的眼睛里没有一丝活力。或许是常年的加班、冲突矛盾或差劲的上司压垮了TA，威利斯说道。想让他们突破最低工作要求，你恐怕有得忙活了——尤其得赶在丧尸危机蔓延开来之前。 唯我独尊 应对之策：针对他们的行为举止和自我中心的形象给予真实反馈。言语上可以婉转留情，但不要被他们的气势压倒。说几句宽慰的话，毕竟这种行为可能源于缺乏安全感的心理。接着，把他们的好胜天性引导到组织外部，那才是真正需要竞争力的地方。 这种员工在公司待了好些时日，清楚如何选择最佳时机偷溜，摆脱无聊的会议或任务。TA知道干多少活能让自己免于麻烦，但也仅仅止步于此，阿尔布雷克特说道。就算在休息室里被抓个正着，TA也会转移话题，怀念起“美好的往昔”，当年岁月静好，老板善解人意，政策不乏人情味。 活动火山 应对之策：由于其变化无常的特性，火山者很难掌控，威利斯说道。企业必须明确说明对员工沟通方式的期望，确保大家清楚什么是可以接受的，什么是不可以接受的，并制定恰当的纪律惩处措施。在每次爆发过后，给火山一点时间冷静下来，然后回头讨论此次喷发的来龙去脉，确定需要熄灭的导火索。