区总工会：做好服务职工的店小二

寒冬送温暖，高温送清凉，平日里为职工排忧解难……这是一个将职工方方面面都服务妥帖的亲切身影；医疗互助、培训就业、依法维权……这是一个令职工充分信任、获得感大幅提升的安全港湾。多年来，余杭区总工会在为职工服务的道路上步伐坚定稳健，在服务好基层的同时紧紧围绕我区中心工作，当好服务职工的“店小二”。 不抛弃 不放弃 做好普惠工作是“店小二”服务职工最基本的原则 在工会组织的眼里，优质的工作环境、完善的保障制度、体贴的服务内容，是职工生产生活的动力和支撑。2017年，筹集1000万元开展第五期职工医疗互助活动；出资200万元组织优秀职工免费疗休养；出资100万元组织优秀企业职工免费体检；出资50万元开展工会会员意外伤害及家财保障活动；出资50万元开展“春送岗位助就业”“夏送清凉助健康”“秋送助学帮圆梦”“冬送温暖助解困”活动；出资50万元开展企业“三位一体”职工文化阵地建设；安排5000名优秀外来务工者免费游余杭；开展资助优秀企业职工上大学活动；举办暑期来余杭“小候鸟”安全度夏活动；开展机关事业单位职工疗休养服务等。十项普惠政策是区总工会最实在的服务内容。今年，十项活动进入第三个年头，通过两年的实践，职工存在感、成就感、获得感明显得到提升，普惠政策得到较好效果。加强力度，把好事做实，将是区总工会推进职工服务工程的重要举措。 在传统服务的基础上，智慧工会的打造，是区总工会在新时期服务职工的创新举措。今年，区总工会要以打造网上职工之家为目标，以“一站、两微、一端、一平台”为抓手，呈现出以务实性、引导性、活动性为主导的智慧型线上工会，合理整合资源，充分运用信息技术，为职工提供线上线下、全天候、全方位的服务。 此外，通过培训+竞赛、职工技能帮带、职工技能激励的方式，全面推进职工素质工程；通过源头机制、工资集体协商制度推动职工维权工程……区总工会在履行工会基本职能、维护职工基本利益的路上，一直扮演着负责任的“店小二”角色。 树榜样 立风尚 助推中心工作是“店小二”应作的贡献 社会发展的车轮滚滚前行，机器换人时代势在必行，在这样一个以效率和成本优先的时代，精雕细琢、始终如一的匠心坚守，变得分外难能可贵。坚持坚韧坚守的专业主义精神，在区总工会看来更是树立职工核心价值观不可多得的风向标。作为全区几十万职工大军的领头羊，区总工会在核心价值观树立、正面引导和教育工作方面下了大功夫。今年，通过开展“余杭工匠”认定工作，努力将不懈追求完美、品质精益求精的工匠精神树立成为广大职工的主体意识和主流精神。现阶段，已收到来自全区各镇街、机关企事业单位及个人关于“余杭工匠”申报材料90余份，评审工作也正紧锣密鼓开展中。 “助力政府核心工作，成为推动全区工作发展最得力的左膀右臂。”这一直是区总工会工作的核心理念。近年来，区总工会积极开展建功立业竞赛活动，主题形式多样，包括护河巡河、大径山、艺尚小镇等重大专项立功竞赛，助推区委区政府重大专项建设，发动职工参与全区综合环境整治大会战等。2016年，全区直接参与立功竞赛活动的职工达5万人。2017年，推进建功立业工程仍是区总工会工作重心之一。根据全区“三改一拆”“五水共治”“治堵治废”等工作为重点，制定细致竞赛方案，开展相应竞赛活动，引导职工参与中心活动，并以竞赛机制鼓励职工发挥积极作用。 推动职工经济技术创新活动，是工会组织的另一项工作。开展以“小发明、小创造、小革新、小设计、小窍门”为内容的职工“五小”竞赛活动，以“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”为内容的“五型”班组创建活动，推动职工合理化建议征集活动等，多方面鼓励职工岗位创新、岗位建功。2016年，“五小”竞赛培育出创新成果20例，成功入选杭州市“五小”创新成果8例；职工合理化建议共征集建议5641条，企业采纳2802条，产生经济效益7000余万元。2017年，区总工会将进一步引导和带动职工在创新方面献计献策。 记者手记 工会工作可以细致入微，深入到职工生活的每个角落；也可以宏观全面，助推全区乃至更大范围的中心工作。随着对工会工作的日渐了解，记者也正经历着从“不了解”到“很钦佩”的心理转变。 各级工会组织慰问困难职工、困难劳模，这些看似常规的服务工作，长久以往的坚持却实属不易；组织各类培训竞赛，以提升职工素质为己任，这些看似理所应当的职工服务，却倾注着太多工会人的心血。很多次共同参与工会工作，总能看见工会人排的满满当当的工作表，与一个个辛勤周到的背影。 也许，有人因为不了解，会将工会工作简单地归纳为开展文体活动、发放困难补助和组织看望慰问。实际上，工会工作繁杂，涉及方面众多，是一支几乎可触及所有行业、所有职工的“隐形大手”。这只“大手”正履行着各项社会职能，维护着职工群众合法权益以及企业整体利益，保持着职工队伍的团结，从促进和谐企业建设为着力点，进而帮助着构建整个美丽和谐的社会。正如“店小二”形象所描述的那样，服务体贴周到，热情并充满活力。无论是中心工作的助推亦或是基层服务的推进，区总工会将一直做这样一名实实在在的“店小二”。 作者: 记者 宋晗语 通讯员 郑敏泉 编辑: 吴泽蔚