物业罢工 野风珑园成了被遗忘的角落

近日，记者接到了位于临平红丰桥附近的野风·珑园小区业主们的求助，称小区物业杭州万瑞物业罢工了，造成现在小区垃圾遍地。记者来到现场后发现，小区内一片狼藉，到处都是建筑垃圾。很难想象，这是一个新建不到两年的小区，小区的水池、建筑也蒙着厚厚的灰尘。 “在这里都可以随便进出大门。”“路灯都没有，太晚回家时我都要让朋友送的，实在瘆得慌。”业主们如是抱怨道，总之，小区就像一个被遗忘之地。 来自网友“@DeDietrich-David ”微博 业主：“已经好几个月没见过保安了 小区的电梯坏了也没人修理” 原来，从2014年8月1日至今，野风·珑园小区的物业已经停止服务，小区基本陷入瘫痪状态。 走进小区，门口的岗亭内并没有保安看守，有业主告诉记者：“我们已经好几个月没见过保安了，小区的电梯也坏了不少，迟迟没见到有人修理，之前还发生过有人被困在电梯里、电梯失灵等问题，想想都有些后怕。” 业主还补充道，地下车库最近还发生了渗水问题，一个不到两年的小区，发生如此多的问题，将心比心，想来谁都无法接受。 “物业说没钱，那之前我们一户人家交的3000-4000物业费去哪了呢？”有业主情绪比较激动。除此之外，交了垃圾清理费也没得到相应服务，业主还称，服务不到家的物业收了钱连发票都没有开，只给了收据。有无奈的业主表示，“再没人处理，我们只能把垃圾搬到马路上去了。” 问题没人解决，抱怨无处可说，焦急的业主们已经被这个楼盘弄得精疲力尽。 物业：“7月底我们合同就到期了 现在正在交接” 记者随后找到了业主委员会会长沈先生了解事情的来龙去脉。沈先生告诉记者，除了业主缴纳的物业费之外，之前某单位是答应第一年补贴1元/平方米给物业公司的，可结果钱没有如期落实到位，造成现在资金不足，物业就开始罢工了。 “小区业主委员会是我们业主最近自发成立的。按照前期物业服务协议规定，应该在业委会成立后，前期物业交接才能结束，可是物业却说业主缴纳的物业费早就用完了，也不打算再管理了。现在老物业因为补贴的事情不愿意离开，新物业又进不来，成了死结。我们多次向街道反映，也开了协调会，开发商同意处理，会议纪要也签了，答应年底前清理完毕，结果开发商就是不执行。”沈先生表示很无奈。 记者来到小区物业办公室，发现大门紧锁。路过的业主告诉记者，物业办公室已经没人管理很久了。 随后，记者拨通了杭州万瑞物业负责人王先生的电话，电话里王先生表示对此事不愿再多说，“我们的合同到2014年7月底就到期了，现在也在交接了，其他的我也没什么好说的。”对于物业费发票的问题，王先生表示，业主可以提前告知物业单位后，按约定时间凭收据去换取发票。 开发商：“会尽量协助小区业委会 处理新老物业交接问题” 随后，记者找到了离小区百米之外的售楼部，只见售楼部门口贴着“转让出租”的字样。空荡荡的大厅里只有一位值班人员，工作人员告诉记者，开发商负责人不在这里，“负责人只是偶尔有要紧事的时候会过来，平时没事一般都不在。” 关于小区的垃圾问题，工作人员表示物业也在处理，“就在2014年下半年，就曾经花钱清扫过一次，但根本解决不了问题，很快垃圾又堆起来了。” 那么何时新老物业才能交接呢？工作人员说，房子已经交付，有些事情不属于开发商负责的范围，现在业主委员会已经成立了，我们会尽量协助新老物业交接。 记者尝试拨打了野风·珑园开发商负责人的电话，但一直无人接听。 记者了解到，现阶段，小区业委会已经联系好了大小事务，除了办公场地、财务、业主资料、收费情况还没移交外，都已经暂时由开发商管理，等到移交完后，新物业将与开发商一起查验，对小区进行整改。沈先生说：“业主们情绪都很激动，业委会也是尽量劝业主不要极端化。整治无物业小区，改善小区环境，成为业主的迫切需要。我们希望相关单位能够重视老百姓的需求，帮助我们解决难题。” 快过年了，记者也希望小区业主们能得到一个合理的解决方案，有一个温馨宁静的生活氛围。