电饭煲保温效果差 他讨说法遭“冷落”

本报讯 买来的电饭煲保温效果差，昨天，李先生就拿着电饭煲找到当时购买的超市，不料在与工作人员沟通过程中发生了冲突。 李先生告诉记者，去年8月28日，他在临平北沙西路的一家超市花128元买了这款“三角牌”电话煲，前几天在使用时发现保温效果不好，于是找到了超市。李先生说，“我拿着电饭煲来到超市找销售人员，工作人员说不在，我要负责人的电话，从上午9点多等了近2个小时都没有人给我，我向店员询问了，但没有人理我，他们的服务态度真的很让我费解。我现在要求他们，要么给我修，要么给我换一只。” 得知情况后，该超市的经理和店长赶到了现场。梅店长向记者表示，李先生的电饭煲确实是在该店买的，至于与工作人员发生冲突是双方之间产生了误会。 “电饭煲的保修期是半年，从李先生出具的发票上看，已经过了保修期，我们跟厂家会协商此事。”梅店长现场给李先生拿了一个新的电饭煲，并就工作人员的态度问题向李先生表示歉意，双方达成和解。 转载余杭晨报，如有侵权，请联系删除