客服文员
【岗位职责】
    
1.做好咨询支持工作；
    
2.接受客户咨询，为客户解答疑问，满足客户需求；
    
3.收集客户信息，并整理汇总交与其他部门；
    
4.收集用户投诉与建议，并反馈相关部门
    
【岗位要求】
    
1、大专及以上学历，优先者可放宽；
    
2、有责任心，逻辑清晰，头脑灵活，沟通能力强

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