2018-03-05
439次
客服实习生
3.5K-6K/月
环境好
年终奖
双休
五险一金
管理规范
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别网络客服
招聘人数4人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求不限
招聘部门运营部
工作地点杭州市余杭区乐富海邦园(余杭组团/仓前)
联系方式
联系人:王小姐  ( 联系我时,请说是在余杭招聘网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
03-05 15:35
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、负责平台商家、试客的售后服务工作,处理平台内投诉、产品使用、退款等问题;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,主动跟踪商家或试客信息,及时处理异常情况,提高平台满意度;
3、负责联络客户,获取反馈,妥善处理客户意见、建议等,帮助平台更好的完善及优化。
4、与相关部门紧密配合,协调沟通
任职要求:
1.熟悉淘宝、天猫规则、服务意识强,有客服工作经验,熟悉各种售后方法策略
2.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
4.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
5、电脑操作熟练,打字速度50字/分

公司地址:老余杭仓前向往街乐富海邦园P幢7楼
朝九晚六,带薪年假,团建活动多,公司氛围好~

关于我们:
    杭州量聚网络科技有限公司团队创建于2016年,是一家致力于帮助自媒体构建电商能力的电商运营服务平台,公司主营量大核心业务——自有平台花蜜街以及媒体服务平台大量聚。
    量聚创始人团队均来自阿里巴巴,坚持以打造国内最大的自媒体电商运营开放平台为目标,从而实现媒体电商能力的构建及解决方案输出。
    正在努力的量聚人,正在真诚寻觅一群味道相同的人一起做这件对味的事。
如你是这样的人,请加入我们!
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